المعلومات الواردة في سياسة الشحن والتوصيل هذه مُقدمة لأغراض المعلومات العامة فقط. مع أن شركة SW Agency Sàrl تسعى جاهدةً لضمان دقة المحتوى وتحديثه، إلا أنها لا تُقدم أي مشورة قانونية أو مهنية أخرى، سواءً كانت مقصودة أو ضمنية.

لا تقدم شركة SW Agency Sàrl أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بمدى اكتمال أو دقة أو موثوقية أو ملاءمة أو توفر المنتجات أو الخدمات أو المعلومات الواردة في هذه السياسة لأي غرض من الأغراض.

لذا، فإن أي اعتماد على هذه المعلومات يكون على مسؤولية المستخدم الشخصية تمامًا. ولا تتحمل شركة SW Agency Sàrl، في أي حال من الأحوال، مسؤولية أي خسارة أو ضرر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الخسارة أو الضرر غير المباشر أو التبعي، أو أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام هذه السياسة أو المنتجات المشتراة.

إخلاء المسؤولية عن تدهور المنتج أثناء الشحن

في كوينج، نحرص على ضمان أعلى جودة لمنتجاتنا. تُعبأ الشوكولاتة لدينا بعناية فائقة، ونتخذ جميع الاحتياطات اللازمة للحفاظ على نضارتها وسلامتها قبل شحنها.

مع ذلك، من المهم ملاحظة أن الشوكولاتة منتج حساس يجب تخزينه في درجة حرارة مثالية تتراوح بين 15 و18 درجة مئوية (59 و64 درجة فهرنهايت). بعد تسليم الطرد إلى شركة بريد أو خدمة شحن، لا يمكننا ضمان الحفاظ على ظروف تخزين مناسبة طوال عملية التسليم. التعرض لتقلبات درجات الحرارة، أو صدمات المناولة، أو ظروف التخزين غير المناسبة، كلها أمور خارجة عن سيطرتنا تمامًا.

وبناءً على ذلك، يقر العميل صراحةً بهذه المخاطر عند تقديم الطلب. في حال وصول المنتجات تالفة بسبب ظروف الشحن، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المنتجات المنصهرة أو المكسورة أو التالفة، فلن يتم استرداد المبلغ أو استبدال المنتج أو تعويضه. ولا تُعتبر هذه الظروف خطأً من جانبنا، شريطة أن تكون المنتجات قد شُحنت في حالة ممتازة.

ولهذا السبب فإننا نشجع عملاءنا على أخذ هذا الأمر في الاعتبار، وخاصة خلال الفترات الأكثر دفئًا، قبل تأكيد طلبهم.