Les produits vendus sous la marque QUING, notamment les chocolats artisanaux commercialisés sous l'appellation « Luxury Dubai Chocolate » , sont élaborés à partir d'ingrédients soigneusement sélectionnés par un maître chocolatier genevois. Toutefois, malgré toutes les précautions prises, ces produits peuvent contenir des allergènes ou entrer en contact avec ceux-ci :

• Fruits à coque (noisettes, amandes, noix, pistaches, etc. )

• Lait et produits laitiers

• Soja

• Gluten

• Des œufs

• Cacahuètes

Il est de la responsabilité du client de vérifier la liste des ingrédients figurant sur l'emballage ou sur le site web avant consommation, notamment en cas d'allergies, d'intolérances ou de besoins alimentaires spécifiques.

En confirmant une commande ou en consommant un produit QUING, le client reconnaît avoir été informé de la présence possible d'allergènes et accepte d'assumer l'entière responsabilité des conséquences liées à la consommation du produit, y compris les réactions allergiques.

Clause de non-responsabilité en cas de détérioration du produit pendant le transport

Chez QUING, nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité optimale de nos produits. Nos chocolats sont emballés avec soin et toutes les précautions nécessaires sont prises pour préserver leur fraîcheur et leur intégrité avant expédition.

Il est important de noter que le chocolat est un produit délicat qui doit être conservé à une température idéale comprise entre 15 °C et 18 °C. Une fois le colis remis au transporteur, nous ne pouvons plus garantir le maintien de conditions de conservation optimales durant la livraison. Les variations de température, les chocs liés à la manutention ou des conditions de stockage inadaptées sont totalement indépendants de notre volonté.

En conséquence, le client accepte expressément ce risque lors de sa commande. Si les produits arrivent endommagés en raison des conditions de transport, notamment fondus, cassés ou autrement altérés, aucun remboursement, remplacement ou dédommagement ne sera accordé. Ces circonstances ne constituent pas une faute de notre part, à condition que les produits aient été expédiés en parfait état.

Nous encourageons donc nos clients à en tenir compte, notamment pendant les périodes plus chaudes, avant de confirmer leur commande.

SW Agency Sàrl, ses représentants, partenaires et distributeurs ne sauraient être tenus responsables de toute réaction allergique ou de tout effet indésirable causé par une mauvaise interprétation de la composition, le défaut de consultation des informations disponibles ou une utilisation inappropriée des produits.

En cas de doute, il est recommandé de contacter notre service client auquing@quing.chavant consommation.