服务条款

通用使用条款 (GTOU) “QUING”网站

法律声明——过敏与产品消费

QUING品牌下销售的产品,包括以“迪拜奢华巧克力”为名的手工巧克力,均由日内瓦一位巧克力大师精心挑选原料制作而成。然而,尽管采取了所有预防措施,这些产品仍可能含有或接触到以下过敏原:

  • 树坚果(榛子、杏仁、核桃、开心果等)

  • 牛奶和乳制品

  • 大豆

  • 麸质

  • 花生

顾客有责任在食用前查看包装或网站上提供的成分列表,尤其是有过敏、不耐受或特殊饮食要求的情况。

通过确认订单或食用 QUING 产品,顾客承认已被告知可能存在过敏原,并同意承担食用该产品所造成的任何后果的全部责任,包括过敏反应。

运输过程中产品损坏责任免责声明

在 QUING,我们非常注重产品的品质。我们的巧克力经过精心包装,并在发货前采取一切必要的预防措施,以保持其新鲜度和完整性。

然而,需要注意的是,巧克力是一种易碎产品,必须储存在15°C至18°C(59°F至64°F)的理想温度下。一旦包裹交给邮政或快递公司,我们就无法保证在整个运输过程中都能保持合适的储存条件。温度波动、搬运冲击或不适宜的储存条件均超出我们的控制范围。

因此,客户下单即表示明确接受此风险。若产品因运输条件损坏,包括但不限于熔化、破损或其他损坏,恕不退款、更换或赔偿。只要产品在发货时完好无损,此类情况不构成我方过错。

因此,我们鼓励顾客在确认订单前,尤其是在天气较暖和的时候,考虑到这一点。

SW Agency Sàrl、其代表、合作伙伴和分销商对因误解成分、未查阅可用信息或不当使用产品而引起的任何过敏反应或不良反应概不负责。

如有疑问,建议联系我们的客户服务部。quing@quing.ch食用前。

条款和条件

第一条——目的

本使用条款(GTOU)规定了使用本网站的条款和条件。www.quing.ch,由 SW Agency Sàrl 所有,以及与咨询和购买 QUING 品牌产品相关的条件。

QUING是一个专注于高端消费品创作、手工生产和销售的奢侈品牌,尤其以日内瓦巧克力大师精心制作的瑞士巧克力而闻名。这些被称为“迪拜奢华巧克力”的独家产品堪称世界首创,其首家精品店已在日内瓦开业。

访问网站www.quing.ch使用其服务即表示所有用户完全且无条件地接受这些服务条款。

第三条 – 网站访问

任何拥有互联网连接的用户均可免费公开访问该网站。某些功能,例如购买产品,可能需要创建用户帐户或输入个人信息才能完成订单。

第四条——对通用使用条款的修改

SW Agency Sàrl 保留随时修改本通用使用条款的权利。修改后的条款将在网站上发布后生效。

第五条——知识产权

本网站所有内容(包括文字、图片、视频、标识、商标、产品等)均为SW Agency Sàrl或其合作伙伴的专属财产。未经事先书面许可,严禁任何形式的复制、分发或使用。

第六条——职责

SW Agency Sàrl不对网站的错误、中断或访问困难承担责任。用户须自行负责其设备、网络连接以及使用网站的方式。

第七条——个人数据

本网站收集的个人数据将按照瑞士数据保护法和《通用数据保护条例》(GDPR) 的规定进行保密处理。更多信息,请参阅本网站上的隐私政策。

第八条——Cookie

Cookie 可用于改善浏览体验、分析网站流量并提供个性化内容。用户可以随时通过浏览器设置调整 Cookie 偏好设置。

第九条——订单和网上购物

9.1 产品供应
所有在售产品均附有详细描述。QUING巧克力是瑞士制造的奢华手工巧克力,包装精美,限量供应。

9.2 订单
在网站上下单即表示接受产品价格、描述和使用条款。确认订单即构成具有约束力的协议。

9.3 付款
所有款项均通过网站提供的在线支付方式安全支付。订单将在全额付款确认后发货。

9.4 交付
产品根据订购过程中选择的选项,配送范围涵盖瑞士境内及国际。SW Agency Sàrl 对第三方承运商造成的配送延误或问题概不负责。

9.5 撤回权
根据适用法律,食品不予退换,除非经证实存在缺陷或发货错误。

9.6 客户服务
如有任何疑问,请通过电子邮件联系客服。 quing@quing.ch 或致电 +41 22 989 15 15。

第二条——接受通用使用条款

第十条——实体精品店

QUING 在以下地点经营一家实体精品店:Route de Chêne 2, CH-1222 日内瓦, 瑞士这代表着瑞士首创的奢华巧克力体验。您也可以在网站上列出的营业时间内到店购买产品。

第11条——适用法律和管辖权

本使用条款受瑞士法律管辖。如有争议,日内瓦州法院拥有专属管辖权,除非强制性法律另有规定。